Una cosa es criticar una actuación y otra atacar a una persona

La vuelta de Amaia Montero a La Oreja de Van Gogh ha venido acompañada de una ola de comentarios en redes que va mucho más allá de la música. Lo analiza el experto en comunicación Alberto Fernández Parrón.

Quién no ha cantado 'Rosas' o 'La playa' a grito pelado en una fiesta o un karaoke. Las canciones de La Oreja de Van Gogh son la banda sonora de toda una generación, y por eso la vuelta de Amaia Montero al grupo que la hizo famosa se vivió como una fiesta. Pero la gira 'Tantas Cosas que Contar Tour 2026', que arrancó el pasado mes de mayo en Bilbao, ha traído también una conversación incómoda: comentarios en redes que ya no hablan solo de música. El experto en comunicación Alberto Fernández Parrón nos ayuda a entender qué está pasando y qué podemos aprender de todo esto.

Porque lo que empezó como un debate sobre afinación y puesta en escena ha derivado en comentarios sobre el físico, el vestuario y la actitud de la cantante, al mismo tiempo que recibe muchos mensajes de apoyo.

De la crítica a la actuación al ataque a la persona

Para Fernández Parrón, lo primero es separar dos cosas que en redes se mezclan sin freno. "Se puede discutir si un concierto estuvo a la altura de lo que se esperaba, eso forma parte del juego cuando llenas un pabellón y la gente paga su entrada. Otra cosa muy distinta es convertir a una persona en trending topic para humillarla. Eso ya no habla de su voz: habla de nosotros", explica.

El patrón es conocido: vídeos de unos segundos grabados desde la grada y juicios tajantes que se comparten sin contexto. "Un fragmento no cuenta toda la historia; antes de compartirlo, conviene comprobar qué estamos afirmando", subraya.

Qué no estamos viendo cuando juzgamos

Fernández Parrón habla desde la comunicación, no desde la música, y no entra a valorar la voz de la artista ni su situación personal, que solo ella puede contar. Su mirada va a otro sitio: a cómo interpretamos lo que vemos. "Como padre de un niño autista he aprendido que no todos nos expresamos ni interpretamos el mundo de la misma manera, y que antes de juzgar cómo alguien habla o reacciona conviene preguntarse qué es lo que no estamos viendo", apunta. Lo cuenta como aprendizaje personal sobre cómo juzgamos en general, no como una lectura del caso de Amaia Montero.

Es un aprendizaje que recoge en su libro 'Empresas autistas', bestseller sobre talento neurodiverso, y que le llevó a representar a España en el Congreso Mundial de Autismo 2024. Cuenta con experiencia como director de comunicación en una multinacional.

Cinco claves para afrontar las críticas en redes

Más allá del caso de Amaia Montero, el experto propone cinco ideas que cualquiera puede aplicar cuando el ruido le toca de cerca:

1. Pausa. "Lo primero ante una ola de críticas es no responder en caliente. La pausa no es debilidad: es la única forma de distinguir lo que merece respuesta de lo que solo busca ruido."

2. Filtra. "Hay críticas útiles, aunque duelan, y hay insultos que no buscan mejorar nada. Aprender a separarlos es media batalla: quédate con lo primero y suelta lo segundo."

3. No entres. "No todas las provocaciones merecen contestación. Entrar en cada discusión solo añade combustible y te aleja de lo que de verdad te importa."

4. Comunica. "Cuando sí merece la pena responder, hazlo con claridad y en tus términos. Amaia lo hizo al inicio de la gira, cuando negó que fuera a abandonarla y recordó que el ruido y las mentiras 'siguen siendo solo ruido'. Un mensaje sereno vale más que veinte discusiones."

5. Pon límites. "Ante el acoso, cortar es legítimo. Cerrar comentarios, denunciar o alejarse un tiempo no es perder: es cuidar lo importante."

La reflexión final se la queda el experto: "La pregunta no es solo cómo aguantan las críticas los famosos, sino qué tipo de conversación queremos ser. Todos hemos sido juzgados alguna vez sin que nos conocieran. La diferencia entre una crítica y un ataque la elegimos cada uno de nosotros, en cada comentario que escribimos".

3. EL VÍDEO (descripción verificada)

• Duración 57,5 s, vertical 576x1024, voz original de Alberto y subtítulos completos frase a frase, pensado para entenderse también sin sonido.
• Abre con un clip de Amaia en concierto (marca de agua @FORMULAAGS) con el gancho hablado de Alberto y el rótulo "5 consejos para gestionar las críticas en redes"; sigue con Alberto a cámara y los cinco pasos rotulados: PAUSA, FILTRA, NO ENTRES, COMUNICA, PON LÍMITES.
• Archivo mp4 (10,4 MB) guardado en esta carpeta: "07 Amaia · Short críticas en redes (subtitulado).mp4".